«Eso es lo que le he estado haciendo a mi equipo»

Era, según cualquier métrica, excelente. Ingresos, retención, la confianza del consejo — todo sólido. Y su equipo lo abandonaba en silencio, una renuncia tras otra.

En la pista, se acercó al caballo como se acercaba a todo: directo, con intención, empujando hacia el resultado. El caballo se apartó. Lo intentó de nuevo, con más fuerza. El caballo giró el cuerpo y se desentendió por completo.

Loïc le pidió que dejara de intentar provocar algo y que simplemente estuviera ahí. Que respirara. Que dejara decidir al caballo. Tardó varios minutos en bajar los hombros. Cuando lo hizo, el caballo se giró, se acercó y se quedó junto a él.

«Eso es lo que le he estado haciendo a mi equipo, ¿verdad?», dijo. El caballo había reaccionado igual que su equipo — evitación, resistencia, distancia. En noventa minutos comprendió algo que meses de coaching no habían sacado a la luz. El trabajo posterior fue rápido, porque por fin era honesto.